Vrácení a výměna zboží

Na vrácení nepoužitého zboží s originální visačkou máte nárok do 14-ti dnů od doručení.

Rády Vám v tomto 14-ti denním termínu zboží vyměníme pokud Vám nesedí velikost.

Také Vám vrátíme peníze zpět, pokud chcete zboží úplně vrátit a to i bez udání důvodů. Stačí, když si vytisknete formulář, který vám rády zašleme mailem, nebo je ke stažení zde na konci stránky.

Nezasílejte nám prosím vratky, výměny ani reklamace na dobírku, takovéto balíčky nebudou vyzvednuty. Na formuláři uveďte pro vrácení vaše číslo účtu. Děkujeme

Mějte prosím na paměti, že zkoušení zboží v rámci 14 denní lhůty by mělo sloužit k nezbytnému seznámení se s vlastnostmi a funkcemi zboží, a to v takovém rozsahu, jako když si jej zkoušíte při koupi v kamenném obchodě. Proto prosíme z šatů neodstraňujte originální visačku. V případě, že oblečení jeví známky nošení nebo poškození, bude částka k vrácení poměrně snížena.

UPOZORNĚNÍ:

Upozorňujeme, že dle § 1837 a násl. Občanského zákoníku oděvy šité dle speciálních požadavků zákazníka, kdy na jeho žádost jsou oděvy ušity v jiné velikosti, jiných délkách či v jiných barvách, designu nebo z jiného materiálu, než je standardně v nabídce - takovéto zboží nelze do 14-ti dnů vrátit ani vyměnit. Jedná se už o zakázkové šití, dle vašich požadavků. 

Kam nám můžete vrátit zboží nebo zaslat pro výměnu ?

Nepoužité zboží s originální visačkou zašlete na naši adresu do kamenné prodejny.

Na stejnou adresu můžete zasílat i zboží, které chcete reklamovat:

MOLET

28. října 197/218

709 00 Ostrava Mariánské Hory 

 

Ke stažení

Reklamační formulář naleznete zde: 2019-05_Reklamační+list_Molet+(1)
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde: Vzorový+formulář+pro+odstoupení+smlouvy_Molet